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환경

디자인과 의료의 융합, 의료서비스디자인참고서, 의료서비스디자인 참고서 "디자인과 의료의 융합, 의료서비스디자인참고서" 그 동안 의료서비스 분야의 혁신을 이야기 할때는 첨단 의료기기와 시스템 구축을 통해 새로운 형태의 기술적 서비스를 제공함으로서 변화되는 의료서비스 환경이 중심이 되어 회자되어 왔다. 하지만 2000년대 이후 일반 국민들이 의료서비스에 기대하는 수준이 일반 서비스업에 기대하는 수준만큼의 높아지면서 수요자의 서비스 만족도가 제고될 것이 요구되어 지는 상황으로 변화하고 있다. ‘2012년 국가고객만족도의 조사결과 고객만족도와 고객유지율 모두가 높은 수준으로 조사된 산업은 병원서비스였다. 그 동안 오랜 대기시간과 수납시스템의 불편함, 의료서비스 품질에 대한 불신 등으로 병원서비스에 대한 고객들의 불만은 상대적으로 높았다. 하지만 점차 의료계의 경쟁이 치열해 짐에 ..
일본 스마트 하우스에 대한 사회 실증 실험 그림 1. 스마트하우스 에너지소비 모니터링 구성도 일본 주택건설업체는 에너지 소비를 최적화하기 위한 스마트 하우스에 대해서 사회 실증 실험을 수행하기 시작했다. 주택 내 가전, 냉난방 설비 등 에너지 소비 기기와 태양광 발전 시스템(Photovoltaic), 에너지 저장시설(가정용 연료 전지), 축전지 등을 정보통신 네트워크로 연결하여 에너지 소비에 따른 수요 및 공급 정보를 통합 관리하게 된다. 주택 내에서 소비하는 에너지나 개인의 라이프스타일을 관리할 수 있어 지구 환경과 가정 경제에 도움을 주는 생활을 하도록 생활 패턴을 제안하기 위한 기초적인 연구이다. 주택 내의 전력 수요와 공급 정보를 통합관리하기 위해, 스마트 하우스에 대한 사회 실증 실험을 착수했다. 연면적 205㎡, 2층 주택을 대상으로 ..