창업이란 기회를 추구하고, 가치를 창출하며, 신뢰를 얻는 능력

새로운 세대의 기업가들이 등장했습니다. 그들이 기존 규칙을 따르지 않는 이유를 알아보세요.

미래는 인간의 판단력, 창의성, 리더십, 신뢰를 기술의 힘과 결합할 수 있는 기업가들의 것입니다.

 

 

핵심 요약

• 누구나 당신의 도구를 복제할 수 있습니다. 하지만 누구도 당신의 판단력이나 명성을 복제할 수는 없습니다.
• 게임은 끊임없이 변한다. 하지만 게임의 핵심, 즉 가치와 신뢰는 결코 변하지 않는다.

 

모든 세대의 기업가들은 자신들이 전례 없는 환경에서 사업을 운영하고 있다고 믿습니다. 1990년대에도 그랬고, 2000년대 초반에도 그랬으며, 오늘날에도 분명히 그렇습니다.

 

지난 30년 동안 비즈니스는 여러 차례의 기술 혁명을 경험했습니다. 인터넷은 정보 접근 방식을 혁신적으로 변화시켰고 , 소셜 미디어는 사람들의 소통 방식을 바꾸어 놓았습니다. 스마트폰은 시장을 세계화했고, 이제 인공지능은 산업 전반을 재편하기 시작했습니다. 이러한 배경을 고려할 때, 오늘날의 기업가들이 이전 시대의 기업가들과 근본적으로 다르다고 생각하기 쉽습니다.

 

하지만 창업자들이 회사를 키워나가는 과정을 오래 지켜볼수록, 가장 흥미로운 차이점은 사람들이 흔히 보는 곳이 아니라는 생각이 듭니다.

 

정보 부족은 이제 주의력 부족으로 대체되었습니다.

 

세대 간 가장 큰 차이점 중 하나는 지식 접근성입니다. 제 세대의 많은 기업가들이 사업을 시작했을 당시에는 정보가 매우 부족했습니다. 좋은 책들은 사람들 사이에서 입소문으로 전해졌고, 가치 있는 업계 인맥을 쌓는 데는 수년이 걸렸습니다. 유능한 멘토를 만나는 것은 운에 달려 있는 경우가 많았습니다.

 

오늘날 상황은 거의 정반대입니다. 젊은 기업가는 20년 전 세계 최대 기업 CEO들이 접했던 정보보다 훨씬 더 많은 정보에 접근할 수 있습니다. 대학 강의, 창업자 인터뷰, 연구 보고서, 서적, 강좌, 전문 커뮤니티 등 거의 모든 지식을 몇 초 만에 얻을 수 있습니다. 하지만 새로운 과제가 등장했습니다.

 

이전 세대가 정보를 찾는 데 어려움을 겪었다면, 오늘날의 세대는 어떤 정보에 주목할 가치가 있는지 판단하는 데 어려움을 겪습니다. 지식은 풍부하지만 명확성은 점점 더 찾아보기 힘든 시대에 살고 있습니다.

 

결과적으로 미래 기업가 정신의 핵심 역량 중 하나는 의미 있는 정보와 잡음을 구분해내는 능력이 될 것입니다. 승자는 단순히 가장 많은 지식을 가진 사람이 아니라, 가장 깊이 이해하는 사람일 것입니다.

 

속도는 이제 경쟁 우위 요소가 되었습니다.

 

20년 전만 해도 사업을 시작하려면 훨씬 더 많은 시간, 자본, 인프라가 필요했습니다. 창업자들은 의미 있는 수익을 창출하기 전에 사무실 공간, 팀, 운영 시스템, 그리고 상당한 투자를 마련해야 했습니다.

 

오늘날 기업가들은 몇 주 만에 아이디어를 검증할 수 있습니다. 제품을 개발하고, 캠페인을 시작하고, 고객층을 확대하고, 고객을 확보하는 등 기술은 많은 산업 분야에서 진입 장벽을 극적으로 낮췄습니다. 이것이 바로 창업이 그 어느 때보다 접근하기 쉬워진 이유 중 하나입니다.

 

동시에 경쟁은 더욱 치열해졌습니다. 과거에는 높은 진입 장벽이 기업을 보호했지만, 오늘날에는 거의 모든 아이디어가 비교적 빠르게 복제될 수 있습니다 . 그 결과 속도가 경쟁 우위 요소가 되었습니다. 하지만 이는 단기적인 관점일 뿐입니다. 장기적으로는 고객에게 의미 있는 가치를 창출하는 기업이 여전히 승리합니다.

 

위험과의 관계가 변했다.

 

제가 발견한 또 다른 차이점은 기업가들이 위험을 바라보는 방식입니다. 제 세대의 많은 창업자들은 창업이 유행이라서 시작한 것이 아닙니다. 어떤 이들에게는 기회였고, 어떤 이들에게는 생계 수단이었습니다.

 

우리는 불확실성, 제한된 자원, 급변하는 경제 상황으로 특징지어지는 환경 속에서 회사를 설립했습니다. 창업은 우리 자신의 미래를 만들어갈 유일한 길처럼 느껴지는 경우가 많았습니다. 많은 젊은 창업가들은 이와는 다른 출발점에서 사업에 뛰어듭니다.

 

창업은 상황에 대한 대응이라기보다는 의도적인 진로 선택인 경우가 많습니다. 창업가들은 자유, 유연성, 삶의 질, 개인적 성취감을 더 중요하게 생각합니다. 그리고 이러한 변화는 중요합니다. 오늘날의 창업가들은 "얼마나 벌 수 있을까?"라는 질문뿐 아니라 "어떤 삶을 만들고 싶은가?"라는 질문도 점점 더 많이 던지고 있습니다.

 

저는 이것이 그들을 이전 세대보다 더 강하게 만들거나 약하게 만든다고 생각하지 않습니다. 단지 그들이 자라온 세상을 반영할 뿐입니다.

 

기업가들이 미디어 기업가가 되었다

 

이것이 아마도 가장 눈에 띄는 변화일 것입니다. 우리 세대의 기업가들이 사업을 시작할 때, 그들의 관심은 대부분 제품, 판매, 재무 및 운영에 집중되었습니다.

 

오늘날에는 그것만으로는 더 이상 충분하지 않습니다. 현대의 기업가들은 점점 더 미디어 플랫폼처럼 활동합니다. 뉴스레터를 발행하고, 팟캐스트를 진행하고, 업계 통찰력을 공유하고, 컨퍼런스에서 발표하고, 자신의 아이디어를 중심으로 청중을 구축합니다.

 

많은 사람들이 이를 하나의 트렌드로 보지만, 저는 기술 발전의 논리적인 결과라고 생각합니다. 1990년에는 전 세계 인터넷 사용자가 약 260만 명이었지만, 오늘날에는 거의 60억 명에 달합니다. 그중 55억 명 이상이 소셜 미디어 플랫폼을 이용하고 있습니다.

 

역사상 처음으로 기업가들은 대규모로 시장과 직접 소통할 수 있게 되었습니다. 중간 관리자도, 편집자도, TV 방송국도 없습니다. 바로 이러한 이유로 소통을 통해 신뢰를 구축하는 능력은 재무, 전략, 운영을 이해하는 것만큼이나 중요해지고 있습니다.

 

최고의 기업가들은 여전히 동일한 자질을 공유합니다.

 

세대 차이에도 불구하고, 가장 성공적인 기업가들은 놀랍도록 비슷한 특징을 보이는 경향이 있습니다. 그들은 호기심이 많고 끊임없이 배우며, 빠르게 적응하고, 책임을 지며, 타인을 위해 가치를 창출합니다.

 

기술이 변하고, 시장이 변하고, 도구가 변합니다. 하지만 인간 본성은 훨씬 더디게 변합니다. 그렇기 때문에 기업가 정신의 근간은 놀라울 정도로 변함없이 유지됩니다. 신뢰, 규율, 끈기, 책임감, 불확실성 속에서도 결정을 내릴 수 있는 능력. 이러한 자질들은 30년 전에도 중요했고, 30년 후에도 중요할 것입니다.

 

미래의 기업가들은 어떤 모습일까요?

 

차세대 기업가들은 인공지능이 인터넷처럼 보편화된 세상에서 사업을 구축할 것입니다. 자동화는 표준이 될 것이고, 글로벌 팀을 구성하는 것이 지역 팀을 구성하는 것보다 더 쉬워질 것입니다. 기업들은 이전보다 훨씬 적은 수의 직원으로 시작할 것이며, 많은 경우 단 한 명의 직원으로 사업을 시작할 것입니다.

 

불과 몇 년 전만 해도 한두 명의 팀으로 수백만 달러의 매출을 올리는 사업은 상상조차 할 수 없는 일이었다. 하지만 오늘날 소프트웨어, 컨설팅, 교육, 미디어, 전자상거래 등 다양한 분야에서 그러한 사례들이 이미 나타나고 있다.

 

인공지능, 자동화 및 디지털 플랫폼 덕분에 개인 사업가들은 이전에는 부서 전체가 담당해야 했던 업무를 수행할 수 있게 되었습니다. 그 결과, 1인 기업가는 더 이상 틈새 시장 현상이 아니라 하나의 합법적인 비즈니스 모델로 자리 잡고 있습니다.

 

이는 대규모 조직이 사라진다는 의미가 아닙니다. 그들은 여전히 세계 경제에서 중요한 역할을 할 것입니다. 하지만 성공적인 사업을 구축하는 데 필요한 진입 장벽은 계속해서 낮아질 것입니다. 제품, 서비스, 소프트웨어 및 콘텐츠를 제작하는 비용은 계속해서 감소할 것입니다. 그리고 이는 흥미로운 역설을 만들어냅니다. 기술에 대한 접근성이 높아질수록, 기술 자체의 경쟁력은 약화되는 것입니다.

 

모든 사람이 비슷한 도구를 사용할 수 있게 되면 기술은 더 이상 차별화 요소가 되지 않습니다. 오히려 사람이 차별화 요소가 됩니다. 그렇기 때문에 미래에는 자동화하기 어려운 자질, 즉 판단력, 리더십, 창의력, 의사 결정 능력, 평판, 신뢰가 더욱 중요해질 것입니다. 이러한 자질들이 차세대에서 가장 중요한 경쟁 우위 요소가 될 수 있습니다.

 

절대 변하지 않을 것

 

모든 세대는 자신이 비즈니스 역사상 유례없는 순간을 살고 있다고 믿습니다. 그리고 여러 면에서 그것은 사실입니다. 하지만 수년간 기업가와 기업들을 관찰해 온 결과, 저는 한 가지 일관된 패턴을 발견했습니다. 기술은 게임의 규칙을 바꿀 뿐, 게임의 목적을 바꾸지는 않는다는 것입니다.

 

창업이란 기회를 추구하고, 가치를 창출하며, 신뢰를 얻는 능력입니다. 모든 지속 가능한 사업은 궁극적으로 사람을 기반으로 하며, 그들이 서로 만들어가는 신뢰를 바탕으로 합니다.

 

- 콘스탄틴 류토비치 • 2088 부동산 설립자, 기사의 출처입니다. 원 저자에게 감사합니다.