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시스템을 만드는 6단계 전략

지구빵집 2021. 6. 24. 10:25
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시스템을 만드는 6단계 전략 

 

시스템은 자동화를 이루는 밑거름이다. 자동화는 당신을 의존이 아닌 정리 대상으로 만든다. 시스템 자동화는 숙련되고 몸값이 비싼 직원들에게 의존할 필요성과 업무 병목 현상을 없애준다. 자동화는 자율과 자유를 창조한다. 자동화는 가장 짧은 시간 내에 가장 단순하고 쉽게 생산성과 효율성을 최대한도로 높일 수 있는 방법을 모색한다.

 

당신은 회사와 생활 속에서 행해지는 거의 모든 단일 행동과 기능을 보다 효율적으로 수행함으로써 시간을 아낄 수 있다.

 

1 단계:  당신이나 당신의 지식을 필요로 하는 모든 일들을 메모해라. 그 일들을 글머리 기호 형식으로 표시해두거나 마인드맵(마음속에 지도를 그리듯 줄거리를 이해하며 정리하는 방법)으로 옮겨 놓아라.

 

2 단계:  당신이 하는 모든 말(영업, 마케팅, 비전, 절차 등)을 녹음하거나 영상화 해라.

 

3 단계: 메모나 저장 기록을 매주 화요일 마다 가상의 비서(이메일, 앱, 블로그 등)나 개인 비서에게 보내서 확실한 페이지 참조사항, 이미지, 인덱스를 곁들인 매뉴얼로 문서화 하여 정리하라.

 

4 단계: 개인 비서 혹은 가상 비서가 금요일 오후 3시까지 당신에게 메모를 다시 돌려보내게 하라. gmail 에는 그런 기능이 있다. 당신은 누구나 메모 내용을 확실히 이해하고 따를 수 있는지 확인할 수 있다. 주말 동안 비서에게 메모 내용 보강을 위한 피드백을 보내라.

 

5 단계: 일주일에 한 번씩은 각 부분별로, 그리고 한 달에 한 번씩은 전체적으로 매뉴얼을 읽어라. 이 매뉴얼에 따라 누군가가 끼어들어서 당신 역할을 수행할 수 있을지 생각해봐야 한다. 매뉴얼을 체계적이고, 질서정연하고, 간단명료하게 유지하게 해주는 모든 수정 사항에 대해서도 피드백을 하라.

 

6 단계: 당신이 성장하면서 팀원들에게 당신과 똑같이 하라고 지시하라. 부하 관리자들에게 각자 맡은 팀의 매뉴얼을 만드는 일을 위임하라. 최고의 레버리지 효과를 얻기 위해서 개인 비서가 책임을 지고 당신의 매뉴얼을 만들게 하라. 그것은 레버리지를 레버리지하는 게 된다.

 

누구나 공감할 것 같지만 이런 절차의 중요한 핵심은 "지금 당장 시작해야"한다는 것이다. 당신이 채용이나 영업을 준비할 때 시작하는 건 적절하지 않다. 그때 하면 시간이 훨씬 더 많이 걸리고, 더 힘들어지고, 기존 사업 기능에 혼란이 일어나고, 판매도 타격을 받을 수도 있기 때문이다.

 

달력과 다이어리, Dropbox 또는 구글 드라이브 같은 다른 파일 공유 시스템, 소셜 미디어, 고객 관계 관리 CRM 시스템, 은행 앱과 온라인 은행, 애플 페이, 페이팔, 모든 신용카드 앱 같은 전자상거래 앱들, 오디오와 전자책 등의 간단한 시스템과 앱들을 실행함으로써 자동화와 전 세계적 이동성을 높이고 더 많은 부와 더 많은 자유를 누릴 수 있게 된다.

 

시스템

 

부자가 되기 위한 5가지 시스템(출처: 부의 추월차선)

 

1. 임대시스템

 

부동산은 대표적인 임대 시스템이다. 오래된 방법이긴 하지만 여전히 부자가 되는 방법이기도 하다. 예를 들어 주택 한 채를 소유하고 있는데 세를 내주었다고 가정해보면 이 경우 나의 시간은 소득으로부터 분리되어 있으므로 나는 자유롭게 인생을 즐기다가 한 달에 한 번 우편함을 열어 수표를 챙기기만 하면 된다.

 

부동산은 스스로의 시스템에 의해 유지된다는 점에서 부의 기본이자 완벽한 예시이다. 부동산 소득의 95%는 수동적소득(*수동적 소득 : 내가 일 해서 번 소득이 아니라, 본인이 소유한 자산에서 나오는 형태의 소득)이다. 부동산 외에도 임대 시스템은 다양한 방식으로 운용이 가능하다. 장비나 차량 임대 또는 로열티나 라이선스 등도 매달 반복적으로 수입을 거둘 수 있는 임대시스템의 일종이다. 예를 들면 내가 어떤 곡의 저작권을 가지고있다면 그 곡을 사용하려는 회사는 나에게 로열티를 지불해야 한다. 곡은 수십 년 전에 녹음되었을 수도 잇지만, 시간이 지난 지금까지도 로열티 수입을 만들어 낸다. 마찬가지로 내가 새로 개발한 생산 공정으로 특허를 취득했다면, 다른 회사에 라이선스를 주고 라이선스 수수료를 받을 수 있다. 특허 기술의 개발 및 등록은 이미 수년 전에 마쳤더라도 그로 인한 소득은 내 시간과 무관하게 계속해서 발생한다. 사진가, 만화가들도 마찬가지의 시스템이다. 임대 시스템은 수동적 소득이 높고 시간에 구애받지 않는다는 점에서 매우 효과적인 방법이다.

 

2. 컴퓨터, 소프트웨어 시스템

 

책의 저자가 가장 선호하는 시스템이다. 인터네으로 수백만 달러를 벌 수 있다는 방법이 많이 존재한다는 사실은 새삼 놀랍지도 않다. 지난 5년동안 백반장자가 된 사람이 지난 50년동안 백만장자가 된 사람수의 총합보다 더 많다고 한다. 인터넷의 강력한 힘을 보여주는 증거이다. 인터넷은 하루 24시간, 일주일에 7일을 일하면서도 사람들처럼 불평하지 않는다.

 

컴퓨터는 지각도 하지 않으며, 월급을 올려달라고 불평을 하지도 않는다. 인터넷이 부동산에 비해 차별화되는 점이 있다면 결과에 대한 영향력을 크게 발휘할 수 있다는 점이다. 웹사이트를 가지고 있다면 수백만 사용자들에게 혜택을 줄 수 있지만, 서울에 방 세 개짜리 집을 한 채 가지고 있다면 소수의 사람에게만 혜택을 줄 수 있다. 이 차이로 인해 인터넷은 현존하는 사업 아이템 중 최고로 꼽힌다. 컴퓨터 시스템은 인터넷으로 국한되지 않고 소프트웨어나 어플리케이션이 될 수도 있다. 지구상에서 가장 부유한 사람들 중 한명인 마이크로소프트의 빌 게이츠도 소프트웨어로 어마어마한 돈을 벌었다. 소프트웨어는 쉽게 복제가 가능하므로 이윤을 남기기 좋다. 일단 코드를 짜기만 하면, 제품을 1개든 1만 개든 쉽게 판매가 가능하다. 평범한 사람들도 소프트웨어로 부자가 될 수 있다. 페이스북이나 아이폰 어플리케이션 개발자들은 빠르게 돈을 번다.

 

아이폰 개발자 니콜라스는 아이폰 게임 하나로 한 달에 60만 달러를 벌었다. 그는 책을 살 여유가 없어서 인터넷을 뒤져 가며 코드 짜는 방법을 배웠다고 한다. 소프트웨어는 적절한 유통 과정을 거치면 수백만 명에게 복제해서 판매할 수 있다. 그 과정에서 큰 노력이 필요허지 않으므로 수동적 소득을 크게 해치지 않는다.

 

3. 콘텐츠 시스템

 

콘텐츠 시스템은 정보를 활용하는 시스템이다. 정보는 인터넷이나 물리적 유통 시스템 등 다양한 시스템을 통해 퍼져 나갈 수 있다. 이 책도 콘텐츠 시스템의 하나로, 인터넷이나 서적 유통 채널을 통해 책에 담긴 정보를 퍼트릴 수 있다. 과거엔 콘텐츠를 이용해 부자가 되는것은 신문업계의 거물이거나 잡지사 편집자, 또는 유명한 작가인 경우에 가능했다. 언론을 장악하고 콘텐츠를 유통시킬 힘이 있어야 헀다.

 

정보란 소프트에어와 마찬가지로 복제하기 쉽다. 해리포터 시리즈의 작가 J.K. 롤링은 짧은 기간 안에 32세의 이혼녀 영어교사에서 4억 달러의 자산을 가진 미디어 거물이 되었다. 그녀의 책은 35개의 언어로 번역되었고, 3,000만 부가 넘게 팔렸다. 그녀는 자기 인생에서 가장 행복한 순간은 수백만 달러를 벌었을 때가 아니라 하루 종일 방해받지 않고 글을 쓸 수 있었을 때라고 말한다. 콘텐츠 유통의 최신 트렌드는 컴퓨터 시스템과 관련되어 있다. 블로그, 소셜 네트워크, 전자책, 그리고 온라인 잡지 등은 컴퓨터 시스템과 콘텐츠 유통이 혼합된 형태로 제공되고 있다. 이 새로운 조합은 기존의 사업 모델을 강력하게 몰아내고 시장을 차지하는 중이다.

 

콘텐츠 역시도 시간으로부터 자유롭다. 이 책 한 권을 쓰는 데 몇년이 걸렷을 수는 있지만, 그렇게 쓰인 책은 또다시 몇년을 혼자 힘으로 살아남을 것이다. 누군가 이 책을 지금으로부터 5년 후에 산다면, 내가 수년 전에 투자한 시간 덕분에 내게 작게나마 이익이 돌아온다. 콘텐츠는 여러 번에 걸쳐 판매할 수 있는 자산이다. 그리고 판매가 이루어질때마다 투자시간 대비 소득이 늘어나므로 효율성은 게속해서 증가한다.

 

4. 유통 시스템

 

유통 시스템의 제품을 다수의 소비자에게 전달하기 위해 고안된 모든 구조 및 조직을 의미한다. 유통 시스템은 콘텐츠나 컴퓨터 시스템같은 다른 시스템들과 결합할 수 있다. 내가 새로운 제품을 개발 및 생산해서 홈쇼핑에 팔기로 했다면, 이는 유통 시스템을 이용한 것이다. 제품을 새벽 2시 인포머셜을 통해 팔기로 했다면 마찬가지로 유통 시스템을 이용하는 것이다. 제품을 네군데의 도매 유통 업체에 팔고, 그들이 월마트 같은 소매업체에 또다시 그 제품을 판다면, 이 역시 유통 시스템을 이용하는 것이다.

 

제품을 개발할 경우, 개발 그 자체는 과정의 절반에 지나지 않는다. 나머지 절반은 유통에 달려있다. 아무리 훌륭한 제품이라도 적절한 유통 과정을 거치지 않으면 빛을 보지 못한다. 그 제품은 기존 시장에 존재하던 것일 수도 있고, 당신이 새로 만들어 낸 것일 수도 있다. 이 책은 아마존닷컴을 통해 수백만 명에게 팔릴 수 있다. 하지만 단순히 아마존이라는 공간의 한 구석을 차지하고 있는 것만으로는 잠재력을 발휘할 수 없다. 1,000마력을 내는 차가 차고에 잠들어 있는 것이나 마찬가지다. 엔진에 불을 붙여 유통 시스템의 힘을 이용하는 것이 내가 해야 할 일이다.

 

또 다른 강력한 유통 시스템 형태는프랜차이즈나 체인점 운영이다. 가게 콘셉트가 성공적으로 자리 잡고 시스템을 갖추게 되면, 그 콘셉트를 복제해 다른 사람들에게 판매할 수 있다. 대표적인 기업이 바로 스타벅스이다. 오직 한 자리, 하나의 부스에서 커피를판다면 사업 규모나 이익을 늘릴 수 없다. 하지만 만약 500군데의 장소에서 500개의 부스를 500명의 주인에게 대여해 준다면 이야기는 달라진다. 추월차선 부의 방정식에는 그런 위력이 있다.

 

5. 인적 자원 시스템 아마존닷컴은 컴퓨터 시스템으로 근간을 이루고 인적 자원 시스템으로 운영되는 유통 시스템이다. 인적 자원 시스템은 운영하기에 가방 비용이 많이 들고 복잡하다. 왜냐하면 인간은 예측이 불가능하고 비싼 자원인 데다가 통제가 어렵기 때문이다. 

 

 

 

 

 

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