비지니스 세계에 공식같은 건 없다. 하드씽

 

삶은 악전고투다. - 칼 마르크스 

 

다시 더 많이 읽고 더 많이 쓰기로 한다. 대부분 사람은 자신이 정말 좋아하는 일은 지금 하고 있는 일과는 다르다. 이 남자 역시 그렇다. 한 가지 배운 게 있다면 어렵고 내키지 않는 일을 많이 하면 좋아하는 일을 할 시간을 얻게 된다는 사실이다.

비지니스 세계에 공식같은 건 없다. - 하드씽

  

많은 경영서들이 실제 존재하지 않는 공식이나 비법을 제공하려고 시도한다. 저자가 직장생활을 하고 사업가로 창업하고, 최고 경영자로 일하먄서 배운 배운 교훈을 전달한다. 삶은 악전고투다. - 칼 마르크스

  

일하기 좋은 직장, 기업의 문화란, 직원을 해고하고 친구를 한직으로 내몰고, 왜 납총알을 장전해야 하는지, 작은 회사에서 작동하는 시스템이 큰 회사에서 맞지 않는 문제를 해결하는 과정에 대해 단계별로 점검해야 할 내용으로 가득하다.

  

훌륭한 CEO는 타고 나는 것이 아니라 교육과 훈련으로 만들어진다고 한다. 사람이 먼저 제품은 그다음, 수익은 마지막이라고 말한다. 두려움과 용기의 중요성을 강조하고, 책임감과 창의성이 양립하기 어려운 이유를 알려준다.

  

겁쟁이와 용감한 사람의 차이가 무엇일까? 차이가 없다. 단지 무엇을 하느냐가 다르다. 겁쟁이는 직면해야 하는 것과 마주서길 거부한다. 영웅은 절제력이 더 강해서 두려움을 물리치고 해야만 하는 일을 한다. 그래도 영웅과 겁쟁이, 둘 다 같은 감정을 느낀다. 사람들은 당신이 어떻게 느끼느냐가 아니라 당신이 하는 행동을 보고 당신을 판단한다. - 커스 다마토(Cus D'Amato), 전설적인 복싱 트레이너 

  

 

책에 나오는 중요한 문장을 아래에 옮긴다.

 

만약 회사가 파산한다면 나는 무엇을 하면 좋을까?' 그러자 스스로도 놀랄 만한 답이 입 밖으로 나왔다. 60p 

 

나는 한참을 말없이 앉아 있다가 머리를 긁적인 다음 입을 열었다. 머릿속에서 아주 신중하게 말을 골랐다. 77p 

 

내가 사업 세계에 뛰어든 초반에 배운 교훈 하나는, 대규모 조직에서 모종의 계획을 추진하려고 할 때 어떤 한 사람 때문에 전체 프로젝트가 지연되는 일이 비일비재하다는 사실이다. 79p 

 

결국 제품 개발 전략에서 핵심이 되는 포인트는 이것이었다. 바로 최고의 제품을 구현할 방법을 찾아내는 일은 고객이 아니라 개발자의 몫이라는 것. 90p  

 

기존 고객들의 요구사항은 신경 쓸 필요 없습니다. 제품을 혁신해 재창조하는 것이, 그래서 우리가 경쟁에서 이기는 것이 더 중요합니다. 90p 

 

스타트업 CEO는 확률에 의존해서는 안 된다. 회사를 구축해 나갈 때에는 언제든 해법이 있다고 믿어야지 그것을 찾을 확률에 주의를 기울여서는 안 된다. 그냥 찾아내야 한다는 이야기다. 90퍼센트든 0.1퍼센트든 확률은 중요치 않다. 104p

 

슬프게도 비결은 없다. 다만 한 가지 기술이 있다면, 뾰족한 수가 보이지 않을 때조차도 집중을 해서 최선의 수를 두는 능력이라 말하고 싶다. 숨고 싶거나 죽고 싶을 때가 바로 CEO로서 남과 다른 특별한 면모를 보여줄 순간이다. 105p 

 

창문도 구멍도 탈출용 해치도 뒷문도 없다. 우리는 길을 막고 선 저 거대하고 추한 놈을 상대하며 정문을 돌파해야 한다. `납 총알들`이 유일한 해법이었다. 144p 

 

아무도 신경 안 쓰니까 그냥 팀을 이끌면 된다네 147p

 

당신의 불행을 면밀히 검토하는 데 쓸 정신적 에너지가 있다면, 그 모두를 현재의 곤경에서 빠져나갈 구멍을 찾는 데 쏟아부어라. 147p 

 

우리는 사람들을 먼저 돌본다. 사람, 제품, 이익의 순이다.(짐 박스데일)

사람을 돌본다는 것은 곧 일하기 좋은 직장을 만든다는 것을 의미한다.

좋은 회사가 되는 것 자체가 목적이 돼야 한다. 165p 

 

좋은 제품관리자 vs 나쁜 제품관리자  비교 176p 

 

그들은 좋은 게 좋은 거라는 식으로 모든 직원에게 똑같은 보너스를 주는 것과 칼 같은 기준에 따라 성과를 낸 사람만 포상해 다수의 심기를 불편하게 만드는 것, 이 둘 중에 후자를 택한다. 211p 

 

당신은 CEO로서 늘 당신의 말과 행동이 조직 전체에 가하는 자극을 고려해야만 한다. 234p  

 

CEO에게 가장 중요한 운영상의 책무는 회사의 의사소통 구조를 설계하고 시행케 하는 것이다. 

바람직한 일대일 면담의 비결은 그것이 관리자가 아니라 '직원'을 위한 자리임을 이해하는 것이다. 264p

 

직원을 위한 면담이므로, 관리자는 10퍼센트만 이야기하고 90퍼센트는 들어야 한다. 265p 

 

요가는 기업문화가 아니다. 273p 

 

그들은 자신이 왜 꼬리를 내리고 그만둬도 괜찮은지 합리화하는 데는 기가 막히게 성공하지만, 결코 위대한 CEO가 될 수 없는 사람들이다. 위대한 CEO는 고통을 직시한다. 그들은 잠 못 이루는 밤, 갑자기 흐르는 식은땀, 그리고 '고문'과도 같은 고통을 상대한다. 304p 

 

겁쟁이와 용감한 사람의 차이가 무엇일까? 차이가 없다. 단지 무엇을 하느냐가 다르다. 겁쟁이는 직면해야 하는 것과 마주 서길 거부한다. 영웅은 절제력이 더 강해서 두려움을 물리치고 해야만 하는 일을 한다. 그래도 영웅과 겁쟁이, 둘 다 같은 감정을 느낀다. 사람들은 당신이 어떻게 느끼느냐가 아니라 당신이 하는 행동을 보고 당신을 판단한다. - 커스 다마토(Cus D'Amato), 전설적인 복싱 트레이너 306p 

 

삶은 악전고투다. 395p

Life is struggle. - Karl Marx 

 

 

Ben Horowitz 무한 책임 사원 Andreessen Horowitz 

 

Ben Horowitz는 벤처 캐피탈 회사인 Andreessen Horowitz의 공동 창업자이자 파트너로서, The New York Times의 베스트셀러 작가로도 활동 중입니다. 그의 저서인 하드씽(The Hard Thing About Hard Things)은 현재 16개 언어로 출판되어 있습니다. a16z에 입사하기 전에는 Opsware(구 Loudcloud)의 공동 창업자이자 CEO였으며, 이후 2007년 HP가 Opsware를 16억 달러에 매각하면서 Ben은 HP의 소프트웨어 부문 비즈니스 테크놀로지 최적화 사업부의 부사장 겸 총괄 관리자로 임명되었습니다. 이보다 앞서 America Online에서 전자 상거래 플랫폼 사업부의 부사장 겸 총괄 관리자로 재직하면서 회사의 플래그십 서비스인 Shop@AOL 개발을 감독한 바 있습니다. 또한 이전에는 Netscape Communications에서 여러 제품 사업부를 관리하였고, 업계에서 유명한 Netscape의 디렉터리 및 보안 제품 라인의 부사장을 역임하기도 했습니다. 1995년 7월에 Netscape에 입사하기 전에는 Lotus Development Corporation에서 제품 마케팅 부문의 요직을 두루 거쳤습니다.

 

Ben은 콜롬비아 대학에서 컴퓨터 공학 학사 학위를, UCLA에서는 컴퓨터 공학 석사 학위를 취득했습니다. 현재는 여러 기업의 이사회에서 활동 중이며, "Ben의 블로그"에서 Ben을 팔로우하실 수 있습니다. 그의 블로그는 CEO가 경영진을 고용하는 방법에서부터 기업에서 정치를 최소화하는 방법에 이르기까지 모든 주제를 다루고 있으며, Twitter는 @bhorowitz입니다.