원 박스 원칙, 제프 베조스

 

📦 "원 박스 원칙"

 

제프 베조스가 단순한 골판지 상자를 이용해 조 달러 규모의 제국을 건설한 방법

아마존 초창기, 제프 베조스는 매주 몇 시간씩 창고에서 작은 팀원들과 함께 일했습니다.

책을 포장하고,

상자를 테이프로 붙이고,

트럭에 짐을 싣고,

바닥을 기어 다니며 일했습니다.

어느 날, 바닥에 앉아 주문 상품을 포장하던 중, 그는 단순하지만 고통스러운 상황을 발견했습니다.

직원들은 모두 구부정하게 앉아 있었습니다.

무릎이 아팠습니다.

허리가 뻐근했습니다.

하루가 지날수록 업무 속도가 느려졌습니다.

생산성 문제가 아니었습니다.

몸에 문제가 있었습니다.

베조스는 회의를 소집하지 않았습니다.

메모를 쓰지도 않았습니다.

길 건너편 매장으로 곧장 걸어가 팀원 전원에게 무릎 보호대를 샀습니다.

그들은 도움이 되었지만…

충분하지는 않았습니다.

며칠 후, 한 창고 직원이 아마존을 영원히 바꿔놓은 말을 했습니다.

그는 베조스를 바라보며 말했다.

"무릎 보호대는 필요 없어.

테이블이 필요해."

간단한 아이디어.

명백한 해결책 하나.

아무도 눈치채지 못했다.

베조스는 즉시 포장 테이블을 주문했다.

생산성이 두 배로 향상되었다.

부상률이 감소했다.

속도가 엄청나게 빨라졌다.

이 한 가지 조정은 모든 아마존 물류 센터에서 표준이 되었다.

1조 달러 규모의 회사가 성장한 것은 누군가 방 안의 아주 작은 병목 현상을 해결했기 때문이다.

천재는 테이블이 아니었다.

천재는 베조스의 반응이었다.

그는 경청했다.

그는 관찰했다.

그는 즉시 행동했다.

 

💡 비즈니스 교훈

 

엄청난 성장은 종종 아주 작은 개선에서 비롯된다.

단순히 큰 아이디어만으로는 충분하지 않다.

팀, 고객, 그리고 발전을 저해하는 것은 바로 미세한 마찰이다.

아마존은 베조스가 다음 패턴을 완벽하게 구사했기에 거대 기업이 될 수 있었습니다.

• 작은 비효율성 해결

• 고객 불편 해소

• 모든 곳의 마찰 감소

• 작은 문제를 큰 기회로 여기기

대부분의 기업은 다음 돌파구를 쫓습니다.

훌륭한 기업은 바로 눈앞에 있는 마찰을 제거합니다.

 

🧠 괴짜의 교훈

 

"원 박스 원칙"은 다음과 같은 교훈을 줍니다.

더 많은 것을 추가한다고 해서 확장되는 것이 아닙니다.

성장은 속도를 늦추는 것을 제거함으로써 확장됩니다.

베조스는 완벽한 계획을 기다리지 않았습니다.

그는 한 번에 작은 문제 하나씩 해결했습니다.

하나의 상자.

하나의 테이블.

하나의 개선을 또 다른 개선 위에 쌓았습니다.

작은 최적화가 거대한 제국을 건설했습니다.

그리고 당신의 사업도 같은 방식으로 성장할 수 있습니다.