우리는 다음 세 가지를 성취하기 위해 일한다. 1) 혼자 할 수 있는 것보다 더 크고 더 좋은 방식으로 주어진 임무를 완수하는 영향력 2) 훌륭한 공동체를 함께 건설하는 수준 높은 관계 3) 우리에게 필요한 것과 다른 사람들을 위해 우리가 원하는 것을 살 돈. p.690
1. 자신의 생각에 반대하는 것을 좋아하지 않는다. 자신의 생각에 동의하지 않는 이유를 알고 싶어 하지 않고, 자신에게 동의하도록 만들지 못했다는 사실에 좌절한다.
2. 질문을 하는 것보다 자신의 의견을 말하는 것을 좋아한다.
3. 다른 사람들을 이해하는 것보다 자신을 이해시키는 데 더 초점을 맞춘다. 자신에게 동의하지 않을 때 다른 사람들이 자신의 생각을 이해하지 못한다고 추정하는 경향이 있다.
4. "내가 틀릴 수도 있지만... 내 생각은 이렇다."라고 말한다. 다른 사람의 의견을 듣고 있다는 진부한 표현일 뿐이다. 정말 그렇다면 그다음에는 질문이 뒤따라야 한다.
5. 다른 사람이 말을 가로막는다. 다른 사람이 대화에 참여할 여지를 주지 않는 것처럼 보인다면 대화를 방해하고 있을 가능성이 높다.
6. 동시에 마음속에 두 가지 생각을 가지고 있는 것을 힘들어한다. 자신의 생각이 다른 사람들의 생각을 밀어내도록 만든다.
7. 겸손함이 없다. 겸손함은 일반적으로 실패의 경험에서 나온다. 실패의 경험은 우리가 무엇을 모르는지 알아내는 것에 집중하게 한다.
- 원칙 principles, Ray Dalio, 한빛비즈 p.265
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