커머스의 미래, 로컬 - 로컬에서 제안하는 취향, 경험, 라이프스타일
커머스의 미래, 로컬 로컬에서 제안하는 취향, 경험, 라이프스타일 은종성 저 | 책길 | 2024년 05월 31일 온라인 커머스가 지배하는 시대, 우리는 '로컬'이라는 가치를 다시 주목하기 시작했습니다. 『커머스의 미래, 로컬』에서는 사라질 것만 같았던 오프라인이 어떻게 다시 중요해졌는지, 그리고 온라인과 오프라인을 자유롭게 넘나들며 새로운 고객 경험을 창조하는 '로컬'이 왜 커머스의 미래가 될 수밖에 없는지를 제시하고 있습니다. 쿠팡의 성장, 제조기업의 D2C 전략, 중국발 크로스보더의 확장 등 급변하는 유통 환경 속에서도 사람들은 여전히 오프라인에서 살아갈 것입니다. 그 속에서 브랜드 경험을 전달하는 플래그십 스토어, 취향을 담아내는 편집숍, 지역 특색을 반영한 로코노미, 일과 휴식을 함께하는 워케..
힘이 되는 말, 독이 되는 말에서 얻은 교훈
말에 대해서 명심할 것은 단 하나 '침묵하라'다. 말을 덜 하고 더 많이 듣는 것이다. 커뮤니케이션이 부족한 사람은 어디서든 원하는 것들을 얻기 힘들다. 설득에서도, 주장에서도, 배려에서도, 관계에서도, 경청에서도, 리더십에서도, 개인적 성장에서도, 피드백을 얻는 데서도, 현명해지는 데서도... 진심으로 다른 사람의 말을 경청하고, 공감하고, 부드럽게 말하고, 자신을 드러내려 하지 않는 훌륭한 커뮤니케이션 스킬을 배워라. 삶은 짧으니까 아마도 일찍 배우는 게 좋을 것이다. 참! 배우는 방법에 있어 가장 좋은 방법은 경험이다. 많이 시도하고 많이 실패하는 길이 가장 좋은 방법이다. "힘이 되는 말, 독이 되는 말 상처 주지 않고 미움받지 않는 인간관계의 지혜" 조셉 텔루슈킨 - 에서 얻은 7가지 교훈:..
